Неправильно сняли деньги!!

[Феникс]

[Феникс]

Нет у них сбоя. Я говорил с 061 и 062. 061 сказали что пересчитают в понедельник, во вторник им позвонил, а они :"Мы вам такого не говорили, и вообще вы не по нужному телефону звоните, звоните в 062"
Звоню в 20 раз в 062, они :"Вам надо в 061"
Я посмеялся в очередной раз и накатал жалобу в сервис центре о несогласии с начисленным траффиком. Будем разбираться. Это полный бред, среди месяца 2 дня качается все как внешка, потом опять все норм. Пусть нафиг пересчитывают, счетоводы блин.

[Тосик]

да не говори, ну так в наглую навариваться не могут, так что короче надо идти и катать на месте претензию

[Тосик]

УРА!!! ПЕРЩИТАЛИ!!! Спасибо большое!!!)))

[Феникс]

Мне пока нет. Уверен, и не собираются.
Вот скрин правильнее чем прошлый, с учетом прошлого месяца
Вот так и получилось, всё что попадало в трафик по зоне 0 в марте, в начале апреля качалось как в зоне дневного доступа. Жалоба как раз от 3 апреля. С тех пор и перестало качаться как дневной, но не пересчетали. Куда в 100 раз позвонить, чтобы пересчитали? Или же ждать полтора месяца, когда рассмотрят жалобу.

[Nsk-32]

Здравствуйте, есть хоть кто-нибууудь?
Проблема у меня с начислением за P2P (Strong DC). Примерно 5 апреля качал из файлообменника (Интернет - только почта и Одноклассники, в тот день не пользовался). В 1.00 ночи смотрю WsStat - добавлено 92 р лишних за счет мегабайт внешнего траффика. В начале этой неделе по - видимому был перрасчет, сумма уменьшилась до 46 р. на 14.04. Сегодня перед посещением открытием Explorer снова открываю - уже 50 р. (и это за сутки ?). Удивляют последние строчки : "Входящий. Интернет, дневной доступ 22.316 Мб - 44.63 р. Входящий. Интернет, ночной доступ 0.237 Мб - 0.24 р." Конечно мелочь по сравнениею с другими пользователями, но обидно. Логин - nsk3480-112-21. IP-фильтры настроены. Прошу еще раз проверить мои счета. И действительно ли был перерасчет от 14.04 или чуть ранее? Всё - таки необходимо ли обращаться в Сервич-центр?

[Dite]

Nsk-32
Проблемы с тарификацией были 8-9 апреля, пострадавшим абонентам сделан перерасчет.
5 апреля внешнего трафика на вашем логине 0,01 Мб, 4-го - 13,76 Мб. Ошибок тарификации не выявлено.

[Феникс]

А с моим трафиком что? Сообщения выше. Логин ats2790-114-10, пароль - ?? Дни скачивания 1-2 апреля, примерный обьем с пирса - 4гб
, ник могу указать с кого качал.
Или стоит подождать рассмотрения жалобы и точнее разбираться?

[DmitryK1]

[Феникс]

Да я как бы не дурак и понимаю, что посчиталось как внешний трафик зоны 99. В это вся и проблема. Скачивалось с ресурса за 2 коп. В другие дни не посчиталось как внешка, а именно в начальных числах. Сейчас качаю, не считается же за внешку, тот же пирс через DC storng
P.S. - в общем, разобрались вроде с технической поддержкой. Больше претензий пока нет. Всё оказалось чуть сложнее.

[Evgenyc]