adsl club

Справочник

Форум

Программы

Фильмы

Ресурсы

Файлообмен

Хостинг

Ростелеком
GPON от Ростелекома
На страницу 1 2 3
Ответить на тему    Форум АДСЛ КлубаИНТЕРНЕТ ОТ РОСТЕЛЕКОМ: ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ
Автор Сообщение
Aprelle
Гуру
СообщениеДобавлено: Сб 11-06-16 : 11-05    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

VictorNsk
0,13 и 0,87 - это в месяцах, акция твоя закончилась
я с похожей акцией тоже попал
только с тв-приставкой
через 10 месяцев (вместо года) начали начислять по 100 рублей в месяц за оборудование (вместо 1 рубля).
когда пришло время выкупа оборудования (за 1 руб.) - предложили выкупить его за 1300. Типа, по акции у вас было всего 30 дней на выкуп оборудования по льготной цене, а ваша акция закончилась больше 2-х месяцев назад.
Звонки в поддержку и разбирательства не помогли.
Так что срочно разберись, что у тебя там происходит, и возможно уже можно выкупить оборудование.

з.ы. приставку я таки выкупил за 1 руб., но с боем
 Наверх
Посмотреть профиль / Отправить личное сообщение Отправить личное сообщение  
Лайнекод
Форумчанин
СообщениеДобавлено: Сб 11-06-16 : 12-07    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

У терминала Huawei EchoLife HG8245H характеристики Wi-Fi 802.11 b/g/n

У Sagemcom fast5650 характеристики Wi-Fi 802.11n 2x2

Айфоны работают на

b — это самый медленный режим. До 11 Мбит/с.
g — максимальная скорость передачи данных 54 Мбит/с
n — новый и скоростной режим. До 600 Мбит/c

Например iPhone 3GS, он может работать в интернете по Wi-Fi только в режимах b/g . То есть, в новом, скоростном режиме n он работать не может, он его просто не поддерживает.

Значит терминал Huawei EchoLife HG8245H лучше, у него есть выбор скорости.
 Наверх
Посмотреть профиль / Отправить личное сообщение Отправить личное сообщение  
VictorNsk
Гуру
СообщениеДобавлено: Сб 11-06-16 : 15-21    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Aprelle
Примерно это я предполагал. Для выкупа в офис обязательно или возможен вариант заявления ч/з интернет?
16 августа оборудование установлено, сроки совпадают. Не успеешь РТК похвалить, тут же накосячат. Цена вопроса копеечная, осадок на много и на долго.
 Наверх
Посмотреть профиль / Отправить личное сообщение Отправить личное сообщение Отправить e-mail  
Aprelle
Гуру
СообщениеДобавлено: Сб 11-06-16 : 22-22    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

VictorNsk
звони в поддержку, оставляй заявку на выкуп, уточни что почему и как
тебе перезвонят и обозначат свою версию
если она тебя не устроит - ищи документы на выкуп и иди с ними в офис
 Наверх
Посмотреть профиль / Отправить личное сообщение Отправить личное сообщение  
Лайнекод
Форумчанин
СообщениеДобавлено: Вс 12-06-16 : 08-44    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Зачем выкупать , если есть аренда в 59 руб? Если терминал стоит 6200 руб, то аренда примерно на 100 месяцев - 8,3 года. За такое время нынешнее оборудование может устареть.
 Наверх
Посмотреть профиль / Отправить личное сообщение Отправить личное сообщение  
Aprelle
Гуру
СообщениеДобавлено: Вс 12-06-16 : 17-06    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Лайнекод, жги ещё

зачем платить 99 каждый месяц, если можно выкупить за 1 сейчас
 Наверх
Посмотреть профиль / Отправить личное сообщение Отправить личное сообщение  
Лайнекод
Форумчанин
СообщениеДобавлено: Вс 12-06-16 : 18-47    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

за 1 руб не выкупается, это дается на 1 год возможность не платить аренду или выкуп. Но потом то все равно придется, когда акция закончится. Вот что бы выкупались терминалы за 1 руб, такого не видел. Это что-то новенькое и по телефону поддержки 88001000800 такого не сообщают.
 Наверх
Посмотреть профиль / Отправить личное сообщение Отправить личное сообщение  
Aprelle
Гуру
СообщениеДобавлено: Вс 12-06-16 : 22-11    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Цена выкупа зависит от разных причин. Она может быть больше или меньше. Но если она больше 3000, то действительно, проще 89 в месяц платить.

Лайнекод, у меня такой вопрос: у меня gpon роутер раньше был в аренде и за него снимался символический рубль или два в месяц.
Последние несколько лет строка про аренду роутера отсутствует в счёте. Он теперь находится в аренде с ценой 0 или перешёл в собственность?
 Наверх
Посмотреть профиль / Отправить личное сообщение Отправить личное сообщение  
Ростелеком в Сибири
Пресс-служба РТ-Сибирь
СообщениеДобавлено: Пн 13-06-16 : 00-04    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Aprelle писал(а):
Лайнекод, у меня такой вопрос: у меня gpon роутер раньше был в аренде и за него снимался символический рубль или два в месяц.
Последние несколько лет строка про аренду роутера отсутствует в счёте. Он теперь находится в аренде с ценой 0 или перешёл в собственность?


Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите нам в ЛС номер лицевого счета, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон. Уточним информацию у коллег.
 Наверх
Посмотреть профиль / Отправить личное сообщение Отправить личное сообщение  
Лайнекод
Форумчанин
СообщениеДобавлено: Пн 13-06-16 : 16-44    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Aprelle писал(а):
Цена выкупа зависит от разных причин. Она может быть больше или меньше. Но если она больше 3000, то действительно, проще 89 в месяц платить.

Лайнекод, у меня такой вопрос: у меня gpon роутер раньше был в аренде и за него снимался символический рубль или два в месяц.
Последние несколько лет строка про аренду роутера отсутствует в счёте. Он теперь находится в аренде с ценой 0 или перешёл в собственность?


Может, если у вас хорошо оплачиваемый тариф например 1000 руб в месяц, то ростелеком решил, что вы тем самым уже выкупили свой оптический терминал. Или есть еще вариант в том, что если вы платите аренду, то ростелеком должен обслуживать ваш терминал и его ремонтировать, а оборудование уже устарело. Если не платите аренду, то и ремонтировать никто не будет. Это мои личные предположения. В любом случае ростелеком себе в убыток работать не будет, а значит при нулевой аренде есть своя выгода.

Вот у нас такие дела:
Сейчас есть тариф 15Мб-550 руб и 25Мб-700 руб за интернет. При 25 ТВ как бы бесплатное, при 15Мб надо платить 350руб. На первый взгляд это как подарок, но ведь выбора нет, и бесплатно тв появляется при увеличении платы за инет. То есть по сути тв стоит 150 руб и при подключении тарифа в 700 руб, абонент его уже оплачивает, так как разницы по нагрузки нет, если подключают 15Мб или 25Мб. К тому же после года появляется арендная плата за приставку по 50 руб.
Но у нас круче ростелекома провайдеров нет, остальные дерут еще больше денег, поэтому ростелеком остается самым выгодным.
Например у моего местного провайдера по витой паре есть отдельное тв за 150 руб, и для его подключения надо приобретать роутер , потом там пакет из 55 каналов. Уж лучше ростелеком подключить за 700руб с 120 каналами и за 70 руб возможностью просматривать прошедшие передачи.
 Наверх
Посмотреть профиль / Отправить личное сообщение Отправить личное сообщение  
Aprelle
Гуру
СообщениеДобавлено: Ср 15-06-16 : 17-50    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

В Нске цены немного отличаются. Аренда приставки - 99. Интернет с телевидением тоже дороже. При этом почти везде Ростелекому давно уже появились альтернативы и провели свои кабели. Но до РТ это никогда не дойдёт. Пока абоненты уходят к другим провайдерам, они продолжают играть в перестановки руководства, выдумывать одноразовые акции и заниматься другими менеджерскими делами.
 Наверх
Посмотреть профиль / Отправить личное сообщение Отправить личное сообщение  
Лайнекод
Форумчанин
СообщениеДобавлено: Вс 26-06-16 : 16-08    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Скажите пожалуйста какие могут быть ростелекому альтернативы если ростелеком - это магистральный провайдер, а остальные посредники. У магистрального провайдера всегда цены будут ниже. Посредники должны добавлять к стоимости свою прибыль. Если у вас есть реальные примеры из жизни что у посредников цены ниже, то с интересом ознакомлюсь.

// "магистральных" провайдеров вообще-то дофига
// ростелеком царь и бог только за границами больших городов и в удалённых регионах


Появился вопросик по мощности wi-fi передатчика. Если оптический терминал стоит в нише и через три стенки идет сигнал на 6 метров до телека lg smart , но на телеке сигнал в 2 палочки показывает, то это нормально? Может ли это быть слабый передатчик или все-таки слабый передатчик у телека? То есть обмен данными должен происходить в обе стороны, терминал нормально справляется, а телек нет и в настройках две палочки (сила сигнала) показываются именно исходя из слабейшего сигнала который из-за телека?
 Наверх
Посмотреть профиль / Отправить личное сообщение Отправить личное сообщение  
xATM
Продвинутый форумчанин
СообщениеДобавлено: Пн 27-06-16 : 10-57    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Лайнекод
в оптических терминалах Wi-fi обычно ущербный, проще витой парой прокинуть точку поближе к телеку (помех меньше и сигнал сильнее).

Если не хотите лишних проводов, можно для эстетики вмонтировать в стену такую или подобную точку
 Наверх
Посмотреть профиль / Отправить личное сообщение Отправить личное сообщение  
Ed Hunter
Гуру
СообщениеДобавлено: Вт 28-06-16 : 10-25    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Из магистральщиков можно рассматривать только РТК и ТКК ( ну и еще Синтерра. Лично для меня такой объем Синтерры большая новость. Просто я этим никогда серьезно не интересовался) Остальных, со своими 1000 - 5000 км просто, смешно серьезно рассматрывать. Так что как ни крути а РТК все таки основной магистральщик и от этого не денешься никуда
 Наверх
Посмотреть профиль / Отправить личное сообщение Отправить личное сообщение  
Лайнекод
Форумчанин
СообщениеДобавлено: Ср 6-07-16 : 18-53    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

У каких магистральных провайдеров в Хабаровске цены как у Ростелекома? И есть для IPTV возможность перемотки для прошедших передач до 72 часов назад?

Подключил витую пару к терминалу, каналы не тормозятся кроме 1 HD.
А по WI-FI даже вблизи телевизора терминал чуть хуже справлялся. Например Матч HD тоже тормозился.
 Наверх
Посмотреть профиль / Отправить личное сообщение Отправить личное сообщение  
Ростелеком в Сибири
Пресс-служба РТ-Сибирь
СообщениеДобавлено: Ср 6-07-16 : 23-18    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Лайнекод писал(а):
У каких магистральных провайдеров в Хабаровске цены как у Ростелекома? И есть для IPTV возможность перемотки для прошедших передач до 72 часов назад?

Подключил витую пару к терминалу, каналы не тормозятся кроме 1 HD.
А по WI-FI даже вблизи телевизора терминал чуть хуже справлялся. Например Матч HD тоже тормозился.


Здравствуйте! Уточните, проблему можно считать решенной или требуется направить запрос техническим специалистам по поводу проблем с каналом "Первый HD"?
 Наверх
Посмотреть профиль / Отправить личное сообщение Отправить личное сообщение  
VictorNsk
Гуру
СообщениеДобавлено: Чт 7-07-16 : 16-09    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Вчера познакомился впервые с офисом на Ленина 5. Причина - единственный центр обслуживания по выкупу оборудования, находящегося в аренде. Повезло. В зале 5-6 человек народа, время ожидания очереди 45 минут. Время обслуживания по простейшему вопросу более 30 минут. Возник дополнительный вопрос незаконно начисленные средства за аренду оборудование. Полученный ответ - вам чего то там установили или заменили, или еще чего то сделали, короче колитесь по полной. До этого менеджер Елена долго изучая договор спросила, есть ли кто дома, что бы назвать серийный номер модема, пришлось ткнуть пальчиком в договор, где этот номер записан. Прозвучал ошеломляющий ответ - этот не тот серийный номер. Вам заменено оборудование. Попытка сообщить менеджеру Елене, что нам никто ничего не менял с просьбой предоставить документ основание привели к следующему результату. На выбор были предложены два варианта. 1 Забираете свою бумажку на выкуп оборудования и идите с миром, или 2 вариант Бумажка аннулируется, пишите претензионное заявление и еще побегаете. Выбран 1 вариант. Стало понятно почему очереди. Общее время потраченное на решение вопроса по выкупу оборудования около 2 часов. Спасибо РТК за то что тщательно заботится о нас!

PS: Из отзывов " Пришла отключить интернет, очереди человека три (и это в обеденный перерыв). Кстати вполне просторное и главное кондиционируемое помещение. Минуты через две ожидания пригласили к специалисту. Крайне приятная женщина - Сотникова Н.В., на позитиве приняла, даже о жизни поговорили, пока бумаги подготавливались. Ещё минуты три, несколько подписей, и проблема решена. В общей сложности не прошло и десяти минут моего пребывания в офисе"
Теперь что в действительности - Перерыва нет, на бейджиках только имя сотрудника РТК. 5 минут на успеть поговорить за жизнь двум чудным женщинам? По моему это невозможно. Видимо отсюда берутся 5 звезд, от друзей, от подруг.
Последний раз редактировалось: VictorNsk (Чт 7-07-16 : 16-36), всего редактировалось 1 раз
 Наверх
Посмотреть профиль / Отправить личное сообщение Отправить личное сообщение Отправить e-mail  
AGK
Эксперт
СообщениеДобавлено: Чт 7-07-16 : 17-14    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

VictorNsk
У меня вопрос был немного проще.
После подключения ETTH при заключении договора в пакете документов было и заявление на отключение ADSL. Проходит больше недели - в личном кабинете ADSL продолжает висеть. Пошёл ножками на Д. Ковальчук 258 (ближе от работы).
Две милые дамы, народу - никого от слова совсем. Распечатали бланк отказа от услуги, причём датой подключения ETTH. 10 минут времени.
С одной стороны - косяк РТК. С другой - оперативное его исправление. Но моё критическое отношение к РТК осталось неизменным.

p.s. В немой ступор ввёл вопрос дамы после завершения официальной части: "А ETTH - это что такое?" Trollface
 Наверх
Посмотреть профиль / Отправить личное сообщение Отправить личное сообщение  
Ростелеком в Сибири
Пресс-служба РТ-Сибирь
СообщениеДобавлено: Чт 7-07-16 : 17-42    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

VictorNsk писал(а):
Вчера познакомился впервые с офисом на Ленина 5. Причина - единственный центр обслуживания по выкупу оборудования, находящегося в аренде. Повезло. В зале 5-6 человек народа, время ожидания очереди 45 минут. Время обслуживания по простейшему вопросу более 30 минут. Возник дополнительный вопрос незаконно начисленные средства за аренду оборудование. Полученный ответ - вам чего то там установили или заменили, или еще чего то сделали, короче колитесь по полной. До этого менеджер Елена долго изучая договор спросила, есть ли кто дома, что бы назвать серийный номер модема, пришлось ткнуть пальчиком в договор, где этот номер записан. Прозвучал ошеломляющий ответ - этот не тот серийный номер. Вам заменено оборудование. Попытка сообщить менеджеру Елене, что нам никто ничего не менял с просьбой предоставить документ основание привели к следующему результату. На выбор были предложены два варианта. 1 Забираете свою бумажку на выкуп оборудования и идите с миром, или 2 вариант Бумажка аннулируется, пишите претензионное заявление и еще побегаете. Выбран 1 вариант. Стало понятно почему очереди. Общее время потраченное на решение вопроса по выкупу оборудования около 2 часов. Спасибо РТК за то что тщательно заботится о нас!

Здравствуйте! Коллеги сообщают, что ответили Вам на данной площадке: http://novosibirsk.flamp.ru/firm/rostelekom_pao_telekommunikacionnaya_kompaniya-141265769352668/otzyv-2264164 .
 Наверх
Посмотреть профиль / Отправить личное сообщение Отправить личное сообщение  
VictorNsk
Гуру
СообщениеДобавлено: Чт 7-07-16 : 20-33    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

AGK
При консультации по тел. 062 ответ был дан, что мой вопрос можно решить только на Ленина 5. Самостоятельно я бы в центр не поехал. Теперь уже проще, по начислениям можно и на на Д. Ковальчук 258/2 по пути забежать. С вашей ситуацией у меня была полная аналогия, три месяца перерасчет длился.
Aprelle
Вполне возможно, что РТК считает год с начала проведения акции , теперь аренда 89 руб. вместо 1 руб. до момента выкупа оборудования, раньше года никак нельзя выкупить оборудование, цена осталось прежней. Пусть потешит себя РТК очередными позорными поборами.
Ростелеком в Сибири
Дистанционно такие вопросы РТК практически не решает. Нет смысла никуда писать. Максимально чего можно добиться - получить ответ, что когда нибудь будет произведен перерасчет (из личного опыта при переходе с ADSL на GPON).
 Наверх
Посмотреть профиль / Отправить личное сообщение Отправить личное сообщение Отправить e-mail  
Показать сообщения:   
Ответить на тему    Форум АДСЛ КлубаИНТЕРНЕТ ОТ РОСТЕЛЕКОМ: ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ Часовой пояс: GMT + 7
На страницу 1 2 3
Страница 2 из 3

 

 
Аватары: Вкл|Выкл   ЮзерИнфо: Вкл|Выкл   Подписи: Вкл|Выкл
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете вкладывать файлы
Вы можете скачивать файлы