adsl club

Справочник

Форум

Программы

Фильмы

Ресурсы

Файлообмен

Хостинг

Ростелеком
Вопрос к представителям ПАО "Ростелеком"
На страницу 1 2
Ответить на тему    Форум АДСЛ КлубаИНТЕРНЕТ ОТ РОСТЕЛЕКОМ: ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ
Автор Сообщение
Kivin248
Гуру
СообщениеДобавлено: Вс 15-10-17 : 19-33    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Rostelecom_support писал(а):
Princele, добрый вечер! Совершенно верно
...
По всем вопросам можете писать мне ( https://vk.com/id393066043 ) в личные сообщения Вконтакте, буду рад помочь!


RT уже работает через VK???

А как же официльные запросы, офисы и т.д.
что за дела? не в деревне же живем, 3-ий город по стране
 Наверх
Посмотреть профиль / Отправить личное сообщение Отправить личное сообщение  
nethello
Гуру
СообщениеДобавлено: Вс 15-10-17 : 21-57    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Rostelecom_support писал(а):
Блокировка возможна на любой срок, 60 первых дней блокировка полностью бесплатна!

hex писал(а):
только кодовое слово нужно было назвать

Кодовое слово есть. Куда звонить?
 Наверх
Посмотреть профиль / Отправить личное сообщение Отправить личное сообщение Отправить e-mail  
hex
Админ
СообщениеДобавлено: Вс 15-10-17 : 23-12    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

nethello писал(а):
Кодовое слово есть. Куда звонить?

ну 062 я звонил, и там уже перенаправляли куда нужно.
 Наверх
Посмотреть профиль / Отправить личное сообщение Отправить личное сообщение Отправить e-mail  
nethello
Гуру
СообщениеДобавлено: Вс 15-10-17 : 23-50    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

hex писал(а):
ну 062 я звонил, и там уже перенаправляли куда нужно.

Ясно. спасибо!
 Наверх
Посмотреть профиль / Отправить личное сообщение Отправить личное сообщение Отправить e-mail  
Ed Hunter
Гуру
СообщениеДобавлено: Пн 16-10-17 : 09-48    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

061. Никуда ездить не нужно и ничего писать не надо.
Блокировка на 2 или 3 месяца. Первая блокировка в году бесплатная. Последующие платные ( вроде 120 рублей, точно не помню). Спросят на ком услуга и паспортные данные.
Включается автоматом.
Если нужно продлить, то не позднее чем за три дня до окончания срока блокировки. Иначе включат. А повторная блокировка возможна только через месяц работы услуги.
062 это телефон технической поддержки. Включением/отключением услуг они не занимаются. Хотя посмотреть какие услуги подключены, есть ли блокировки и по какой причине они могут.
 Наверх
Посмотреть профиль / Отправить личное сообщение Отправить личное сообщение  
Alexis M
Форумчанин
СообщениеДобавлено: Пн 8-01-18 : 02-30    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Вопрос: как можно распечатать квитанцию самостоятельно? А то в сервис-центре Ростелекома (по крайней мере в омском) стали брать комиссию за оплату услуг.

Можно ли квитанцию распечатать через Единый личный кабинет? (ИСПА должна быть уже закрыта.)
 Наверх
Посмотреть профиль / Отправить личное сообщение Отправить личное сообщение  
hex
Админ
СообщениеДобавлено: Пн 8-01-18 : 08-39    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Alexis M писал(а):
Вопрос: как можно распечатать квитанцию самостоятельно? А то в сервис-центре Ростелекома (по крайней мере в омском) стали брать комиссию за оплату услуг.

Можно ли квитанцию распечатать через Единый личный кабинет? (ИСПА должна быть уже закрыта.)

Насчет ЛК РТ.
https://lk.rt.ru
Можно распечатать/сохранить в pdf или xls.
Вход в ЛК---Нажать Подробнее (войти в счет) --- нажать История оплат и начислений --- выбрать нужный год/месяц (можно выставить любой фильтр по услугам или выбрать все начисления) --- скачать счет в электровиде (внизу ссылки --- Скачать файл в формате pdf xls)
НУ и затем распечатать (если нужно) или сохранить.

ЗЫ. Кстати ИСПА тоже работает вроде (заходил месяцев 3-4 назад).
 Наверх
Посмотреть профиль / Отправить личное сообщение Отправить личное сообщение Отправить e-mail  
nethello
Гуру
СообщениеДобавлено: Пн 8-01-18 : 10-50    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Alexis M писал(а):
Вопрос: как можно распечатать квитанцию самостоятельно?

Мне приходит бесплатно файл квитанции на емейл (заказал поставив галочку). Может и в Омске есть такое?
 Наверх
Посмотреть профиль / Отправить личное сообщение Отправить личное сообщение Отправить e-mail  
alexs22222
Гуру
Предупреждений : 1
СообщениеДобавлено: Пн 8-01-18 : 14-54    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

А у меня война постоянная из месяца в месяц. Каждый месяц чего нить и подключат сами. Вот твой ХД в ноябре подключили типа попробуйте увидел 1 декабря тут же нажал отключить. написало отключено. А счет пришел за это чудо 299р дай. в октябре какие то управления просмотром навключали, и так из месяца в месяц война. Сижу жду когда перерасчет сделают, но пока не чего не вижу перерасчитаного.
Короче видимо пока отвоюю что б не подключали не фига много времени уйдет. Но скорее всего придется обратится куданить типа в отдел прав потребителей или даже может в суд.
Видимо они думают что 159 статья не про них. Но ошибаются наверное. Не как нельзя красть деньги, это мошеченничество. Полгода воевал с мтс. после обращения в отдел прав, мтс забыл раз и навсегда что мне можно что то подключать, эти ждут этого же.
Все хорошо и тв хорошо показывает и инет отлично работает. Но вот мошенничают... и этим очень разочарован.
 Наверх
Посмотреть профиль / Отправить личное сообщение Отправить личное сообщение  
Alexis M
Форумчанин
СообщениеДобавлено: Вт 9-01-18 : 12-19    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

hex писал(а):
скачать счет в электровиде (внизу ссылки --- Скачать файл в формате pdf xls)
НУ и затем распечатать (если нужно) или сохранить.

Да, спасибо. Правда, в реквизитах почему-то не влезает номер к/с. Надеюсь, это оплате не помешает?

Доставка на эмейл тоже должна везде работать -- этот кабинет же общероссийский.

Цитата:
ЗЫ. Кстати ИСПА тоже работает вроде (заходил месяцев 3-4 назад).

Уведомляли, что в конце декабря закроют.
 Наверх
Посмотреть профиль / Отправить личное сообщение Отправить личное сообщение  
hex
Админ
СообщениеДобавлено: Вт 9-01-18 : 14-46    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Alexis M писал(а):
Правда, в реквизитах почему-то не влезает номер к/с.

это корсчет что ли имеется ввиду?
вы как платите то? неужто вручную платежку набиваете?

Как бы в ЛК РТ есть же возможность тут же и оплатить - вариантов оплаты разных много. Я вот через ЛК по карте или через яндекс деньги плачу, раньше через сбербанк онлайн платил -- но вне зависимости от метода оплаты актуальным был только номер лицевого счета. А он то в сохраненном пдфе точно есть.
 Наверх
Посмотреть профиль / Отправить личное сообщение Отправить личное сообщение Отправить e-mail  
nethello
Гуру
СообщениеДобавлено: Вт 9-01-18 : 17-16    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

hex писал(а):
раньше через сбербанк онлайн платил -- но вне зависимости от метода оплаты актуальным был только номер лицевого счета.

Платил и плачу через сбербанк онлайн, но по номеру телефона. Лицевой счет тупо не помню и не хочу запоминать - хотя в файле квитанции он конечно есть, но проще при оплате набить свой 10-значный номер телефона, который помню всегда. Да и как свой домашний телефон не помнить. Smile При оплате необходимая сумма уже вбита автоматически.
 Наверх
Посмотреть профиль / Отправить личное сообщение Отправить личное сообщение Отправить e-mail  
Alexis M
Форумчанин
СообщениеДобавлено: Вт 9-01-18 : 21-56    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

hex писал(а):
вы как платите то? неужто вручную платежку набиваете?

Нет, конечно, не вручную. Smile Просто сравнил этот PDF с бумажной квитанцией самого "Ростелекома". Зачем-то они все эти реквизиты указывают же. Smile
 Наверх
Посмотреть профиль / Отправить личное сообщение Отправить личное сообщение  
nethello
Гуру
СообщениеДобавлено: Ср 10-01-18 : 11-22    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Alexis M писал(а):
Зачем-то они все эти реквизиты указывают же.

Форма такая. Это как услуги ЖКХ приходит целая портянка. А мне это надо? Пришлите на формате А6 - cколько должен за воду отопление электричество и т.д. Или вот пароль сбера онлайн. Тоже приходит целая SMS портянка. А надо то всего пять цифр. А в этой портянке пока их найдёшь. Да ещё смотря какой телефон.
 Наверх
Посмотреть профиль / Отправить личное сообщение Отправить личное сообщение Отправить e-mail  
Показать сообщения:   
Ответить на тему    Форум АДСЛ КлубаИНТЕРНЕТ ОТ РОСТЕЛЕКОМ: ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ Часовой пояс: GMT + 7
На страницу 1 2
Страница 2 из 2

 

 
Аватары: Вкл|Выкл   ЮзерИнфо: Вкл|Выкл   Подписи: Вкл|Выкл
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете вкладывать файлы
Вы можете скачивать файлы