 Автор |
Сообщение |
Minister
Продвинутый форумчанин
 |
|
| Ростелеком в Сибири писал(а): |
| Minister, Добрый день! Вы в техподдержку по номер 062? Мне нужен номер Вашей заявки, чтобы помочь в решении проблемы. |
Заявка № 1200002510311
Для перерасчета куда писать? с 22 марта не работает интернет/телефон.
Или сами сделаете перерасчет без заявок?... |
|
 |
|
 |
Minister
Продвинутый форумчанин
|
|
кажется заработал инет...
теперь надеюсь с перерасчетом не будет проблем....
с 22 по 31-е марта 2015 года,, включительно.... |
|
| |
|
|
Nikolia
Форумчанин
 |
|
| От какого числа заявка, с такого числа и перерасчёт. |
|
| |
|
|
ipek
Продвинутый форумчанин
 |
|
| Сезон “весна-осень” ежегодно, кабель плачет, интернет не работает. С такими расстояниями от АТС, тяжело! Сочувствую. |
|
| |
|
|
Minister
Продвинутый форумчанин
|
|
| ipek писал(а): |
| Сезон “весна-осень” ежегодно, кабель плачет, интернет не работает. С такими расстояниями от АТС, тяжело! Сочувствую. |
у меня пару лет все ОК было... тут просто порыв где то произошел...
починили уже....
профиль щас 5992.... до аварии кажется 6300 был.....
короче 6 профиль,,, 8 попробовать что-ли сказать чтоб поставили..... |
|
| |
|
|
Kivin248
Гуру
|
|
| Minister писал(а): |
| ipek писал(а): |
| Сезон “весна-осень” ежегодно, кабель плачет, интернет не работает. С такими расстояниями от АТС, тяжело! Сочувствую. |
у меня пару лет все ОК было... тут просто порыв где то произошел...
починили уже....
профиль щас 5992.... до аварии кажется 6300 был.....
короче 6 профиль,,, 8 попробовать что-ли сказать чтоб поставили..... |
Сама линия не шумит, не свистит, не щелкает? (проверить аудиально, по телефону).
Если чисто - то да, позвонить, просить поднять профиль до 8 (выше смысла нет, т.к. внешка 8...
Сейчас тех.поддержка довольно таки быстро реагирует |
|
| |
|
|
Minister
Продвинутый форумчанин
|
|
короче поять пришли "спецы" ростелекома, что то там поковырялись в коробке,,, щас 1789,, больше не поднимается)))
хотя вчера нормально держалась 5992)) |
|
| |
|
|
ipek
Продвинутый форумчанин
|
|
| Как, исправили, скорость поменялась в большую сторону? |
|
| |
|
|
Minister
Продвинутый форумчанин
|
|
да в модеме убрал галочку с М модуляции,, и поднялясь скорость...
а на следующий день перекинули на плохую пару,, щас вообще 800
Хотя пара у меня лучшая была,, года 3 назад добивался долго нормальной скорости.... |
|
| |
|
|
ipek
Продвинутый форумчанин
|
|
| Minister писал(а): |
да в модеме убрал галочку с М модуляции,, и поднялясь скорость...
а на следующий день перекинули на плохую пару,, щас вообще 800
Хотя пара у меня лучшая была,, года 3 назад добивался долго нормальной скорости.... |
Не отчаивайся, заявка в работе, ждём понедельника, надеемся на лучшее, кто последний накосячил тот и должен исправлять! |
|
| |
|
|
Minister
Продвинутый форумчанин
|
|
да вообще-- нет слов...
была лучшая линия,, еле её нашли когда то..
щас подцепили куда то,, ни скорости - телефон шумит - посторонние голоса....
куда смотрят эти спецы?)) |
|
| |
|
|
nethello
Гуру
 |
|
| Minister писал(а): |
| куда смотрят эти спецы?)) |
в горлышко бутылки и в твой бумажник. |
|
| |
|
|
Ростелеком в Сибири
Пресс-служба РТ-Сибирь
 |
|
| Minister писал(а): |
да вообще-- нет слов...
была лучшая линия,, еле её нашли когда то..
щас подцепили куда то,, ни скорости - телефон шумит - посторонние голоса....
куда смотрят эти спецы?)) |
Здравствуйте. На данный момент проблема со скоростью интернет-соединения все также актуальна? Если да, то пришлите, пожалуйста, нам в ЛС следующие данные: номер Л/С, ФИО (по договору), адрес предоставления услуги и контактный номер. Сделаем все, что в наших силах, чтобы исправить ситуацию как можно быстрее. |
|
| |
|
|
Minister
Продвинутый форумчанин
|
|
Пару вернули. Скорость более менее.
5900 щас.
Жду замены кабеля на новый.
Надеюсь после замены кабеля у меня будут 8 мегабит, за которые я плачу |
|
| |
|
|
Ростелеком в Сибири
Пресс-служба РТ-Сибирь
|
|
| Minister писал(а): |
Пару вернули. Скорость более менее.
5900 щас.
Жду замены кабеля на новый.
Надеюсь после замены кабеля у меня будут 8 мегабит, за которые я плачу |
Поняли вас. Если потребуется помощь, пишите! |
|
| |
|
|
nethello
Гуру
|
|
| Minister писал(а): |
| Надеюсь после замены кабеля у меня будут 8 мегабит, за которые я плачу |
Не надо плакать. Всё будет хорошо. |
|
| |
|
|
ipek
Продвинутый форумчанин
|
|
| Minister писал(а): |
Пару вернули. Скорость более менее.
5900 щас.
Жду замены кабеля на новый.
Надеюсь после замены кабеля у меня будут 8 мегабит, за которые я плачу |
Добрый день.
Замену медного кабеля ТПП можно ждать очень долго, быстрее оптику дождетесь или техни ческий прогресс каким-то образом в Вашу сторону повернется и скорости по беспроводной связи увеличатся, ОАО Ростелеком в данном направлении делает уже второй шаг совместно с вендерером ELTEX. Хотя в Вашем малоквартирном, малоэтажном районе перспективы не велики. В ТП лучше больше не обращаться, а не то опять пары меняться меж собой начнут. |
|
| |
|
|
Minister
Продвинутый форумчанин
|
|
замену кабеля пару лет ждал) года эдак с 2012-го...
Сейчас говорят на этой-следующей недели получат кабель и заменят, до дома....... Надеюсь не придется обещанного еще три года ждать)) |
|
| |
|
|
Minister
Продвинутый форумчанин
|
|
Уж кидали бы оптику правда))) какая разница-тоже провод жеж))
а телефон мне нафиг не нужен-только из-за инета лишние 180 рублей за него платить приходится... |
|
| |
|
|
Minister
Продвинутый форумчанин
|
|
наверное не дождаться мне замены кабеля..
до сих пор не заменили...... |
|
| |
|
|
|
