 Автор |
Сообщение |
CompanyZ
Гуру
 Предупреждений : 1
|
|
если это, то где написано 3.0? |
|
 |
|
 |
Zercus
Гуру
 |
|
Для абонента тарифы Домашний интернет есть действующие, а есть архивные...
Поэтому 3.0 - это всего лишь версия тарифов ДИ... по ней проще для сотрудников идентифицировать, о какой линейке идет речь..
Услуга называется Домашний интернет. Действующие тарифы указаны на сайте. |
|
| |
|
|
CompanyZ
Гуру
Предупреждений : 1
|
|
| Zercus писал(а): |
Домашний
|
если не секрет, где собака зарыта?  |
|
| |
|
|
Zercus
Гуру
|
|
в смысле?
1.0 - это самая первая линейка (которая еще проходила под названием Домо-минимум). На ней была базовая скорость, на которую можно было накручивать ускорения.
2.0 - это предыдущая линейка, где ускорений не было, а были конкретные скорости и конкретные тарифы для них.
3.0 - это текущая линейка. В ней идет разделение тарифов для разных технологий. |
|
| |
|
|
TatarikNSK
Гуру
 Предупреждений : 2
|
|
| а перезагрузка когда будет ? |
|
| |
|
|
CompanyZ
Гуру
Предупреждений : 1
|
|
в течении 3х часов после звонка в 061 имеем:
но здесь без изменений, как, почему ??? 
 |
|
| |
|
|
dimm
Гуру
 Предупреждений : 1
|
|
Тариф не могу поменять , звоню им , оставить заявку , ответ не возможно по тех.причинам , программа зависает ! И ладно бы один раз позвонил , так нет же
О чем вообще речь , о какой службе поддержки , если они не могут сделать что бы нормально у них в офисе все работало . Себе даже не могут помочь , сапожник без сапог . А вы требуете , что бы они у вас что-то сделали |
|
| |
|
|
Zercus
Гуру
|
|
| CompanyZ писал(а): |
в течении 3х часов после звонка в 061 имеем:
но здесь без изменений, как, почему ???
|
а при чем тут тариф? это модем на такой скорости подцепился. Профиль нужно менять через 062... |
|
| |
|
|
Zercus
Гуру
|
|
| dimm писал(а): |
Тариф не могу поменять , звоню им , оставить заявку , ответ не возможно по тех.причинам , программа зависает ! И ладно бы один раз позвонил , так нет же
|
прям так и сказали, что программа зависает? )))))
это конечно жесть )))) |
|
| |
|
|
CompanyZ
Гуру
Предупреждений : 1
|
|
| Zercus писал(а): |
а при чем тут тариф? это модем на такой скорости подцепился. Профиль нужно менять через 062... |
ну те кто тариф меняли они что без головы что ли, профиль поменять сразу в соответствии с тарифом нельзя?
p/s: последнее время весь этот бред с РТК изрядно всем надоел!
ну позвонил в 062, об сказал всё подробно девушке с надменным голосом, которая и слушать меня не хотела, а истерично кричала " Вы заявку оформлять будете", ни имени, ни фамилии оператора я не услышал, вообщем ещё одна заявка "в никуда".
может у вас в Новосибирске РТК уважает абонентов, у нас в Кузбассе, а тем более на периферии господа с РТК борзеют страшно, для них абоненты это ничто, главное что бы платили вовремя, и что самое удивительное у них ни кто не за что не отвечает! |
|
| |
|
|
Zercus
Гуру
|
|
так тариф меняется в АСР, а профиль совсем в другом месте настраивается...
смена профиля не обязательно должна сопровождаться сменой тарифа. И наоборот... |
|
| |
|
|
CompanyZ
Гуру
Предупреждений : 1
|
|
| Zercus писал(а): |
так тариф меняется в АСР, а профиль совсем в другом месте настраивается...
смена профиля не обязательно должна сопровождаться сменой тарифа. И наоборот... |
ну контролировать то это кто должен, абонент? |
|
| |
|
|
CompanyZ
Гуру
Предупреждений : 1
|
|
9.01.2014
с утра по раньше!
снова звонки в ТП, снова писанина в Личном кабинете, или сразу претензию в 061, что делать уже не знаю.......бред какой то  |
|
| |
|
|
kc_duke
Гуру
 Предупреждений : 1
|
|
| L0, значит DSLAM перешел в энергосберегающий режим. Редко модем его понимает. Надо включить профиль в котором он отключен. |
|
| |
|
|
CompanyZ
Гуру
Предупреждений : 1
|
|
| kc_duke писал(а): |
| L0, энергосберегающий режим. |
чё с ним стало то, на ИБП перешёл?
| kc_duke писал(а): |
| Надо включить профиль в котором он отключен. |
как включить?
если через ТП (барнаул) вряд ли там поймут, про "L0 и энергосберегающий режим.
кстати при обращении в ТП через Лич.кабинет прикрепил скрин, может увидят что "L0" |
|
| |
|
|
kc_duke
Гуру
Предупреждений : 1
|
|
| CompanyZ писал(а): |
| чё с ним стало то, на ИБП перешёл? |
Активности на высокой скорости долго не было, он и перешел.
| CompanyZ писал(а): |
| как включить? |
Ну если ты хошь действовать через ТП, то так как ты написал. А так велком в личку |
|
| |
|
|
CompanyZ
Гуру
Предупреждений : 1
|
|
| kc_duke писал(а): |
Ну если ты хошь действовать через ТП |
уже надействовался, там сидят не пробиваемые, не за что не отвечающие.....далеее..нецензурные выражения. |
|
| |
|
|
CompanyZ
Гуру
Предупреждений : 1
|
|
Позвонила девушка с ТП (Кемерово), на вопрос кто изменил профиль на 509/512 ответа точного не дала, но как выяснилось доступ к DSLAM'у имеют и местные работники РТК (вот это уже интересно) и это большая ошибка руководства РТК предоставить их такую возможность!
выставила
потом после долгих препирательств, и объяснений по тарифному плану (опция ночное ускорение)
поставила то что и было, что и должно быть!
на этом и остановились
но спустя 30мин 
|
|
| |
|
|
CompanyZ
Гуру
Предупреждений : 1
|
|
kc_duke Спасибо! 
могу спорить, это не на долго  |
|
| |
|
|
CompanyZ
Гуру
Предупреждений : 1
|
|
И вновь продолжается бой,
И сердцу тревожно в груди.
И Ленин - такой молодой,
И юный Октябрь впереди! |
|
| |
|
|
|
