adsl club

Справочник

Форум

Программы

Фильмы

Ресурсы

Файлообмен

Хостинг

Ростелеком
Частый обрыв link
Ответить на тему    Форум АДСЛ КлубаНЕ РАБОТАЕТ!?НЕ РАБОТАЕТ ОБОРУДОВАНИЕ
Автор Сообщение
pahanlutii
Начинающий
СообщениеДобавлено: Пн 25-12-17 : 20-53    Заголовок сообщения: Частый обрыв link Ответить с цитатой

Проблема становится невыносимой ! линк может оборваться 10 - 15 раз в сутки ( восстанавливается в течение 5 -10 мин ), причем происходит это в моменты нагрузки сети: онлайн игры, просмотра видео . Обращался по горячей линии не один ни два и не 10 раз , постоянно говорят одно и тоже:"подключите сетевой кабель напрямую без сплиттера" или "отключите оборудование от сети мы проведем диагностику" , в итоге ничего не помогает , приходил работник ростелеком говорил что нет неисправности в оборудовании ( было заметно что этот работник мягко говоря некомпетентен), Сменить провайдера нет возможности так как кроме ростелекома ничего нет. Уже не знаю к кому обращаться . Ап стену друже!
 Наверх
Посмотреть профиль / Отправить личное сообщение Отправить личное сообщение  
hex
Админ
СообщениеДобавлено: Пн 25-12-17 : 21-53    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

pahanlutii
ну не телепатический же форум.
напишите хоть - что у вас - видимо адсл (раз сплиттер) - аннекс какой (есть ли сигнализация - бывает зависит - сплиттер глючит то аут) - модем какой?
Варианта 2:
1. Пошаманить с оборудованием, подключением в квартире. Как подключено (есть ли скрутки и тд и тп), ЗАМЕНИТЬ сплиттер или (что ДЕШЕВЛЕ и быстрее) временно включить без сплиттера - чтобы проверить не глючит ли сплиттер, в идеале взять погонять заведомо исправный модем - проверить не глючит ли модем.
2. Работа с профилем через 062 - как правило нужно понижать профиль (на более высоких-скоростных профилях как раз и могут быть характерными разрывы связи такие "мелкие но много". Так что вначале узнайте какой профиль у вас - затем попросите озвучить все профили какие есть а затем договоритесь выбрать наиболее стабильный.

Из старого
https://www.adslclub.ru/new/man/spec/drops
 Наверх
Посмотреть профиль / Отправить личное сообщение Отправить личное сообщение Отправить e-mail  
ipek
Продвинутый форумчанин
СообщениеДобавлено: Пн 25-12-17 : 22-21    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

В связи с моральным и физическим износом медных линий связи ищите альтернативу.
1. xDSL в РТК родился в 2006 году, умрет в 2018 году.
2. Если расстояние от АТС до дома больше 3000 метров, то надежды нет.
3. Снижайте скорость.
 Наверх
Посмотреть профиль / Отправить личное сообщение Отправить личное сообщение Посетить сайт автора  
Ростелеком в Сибири
Пресс-служба РТ-Сибирь
СообщениеДобавлено: Вт 26-12-17 : 01-27    Заголовок сообщения: Re: Частый обрыв link Ответить с цитатой

pahanlutii писал(а):
Проблема становится невыносимой ! линк может оборваться 10 - 15 раз в сутки ( восстанавливается в течение 5 -10 мин ), причем происходит это в моменты нагрузки сети: онлайн игры, просмотра видео . Обращался по горячей линии не один ни два и не 10 раз , постоянно говорят одно и тоже:"подключите сетевой кабель напрямую без сплиттера" или "отключите оборудование от сети мы проведем диагностику" , в итоге ничего не помогает , приходил работник ростелеком говорил что нет неисправности в оборудовании ( было заметно что этот работник мягко говоря некомпетентен), Сменить провайдера нет возможности так как кроме ростелекома ничего нет. Уже не знаю к кому обращаться . Ап стену друже!

pahanlutii, здравствуйте! Я представитель Ростелеком! Если Ваш вопрос еще актуален, напишите, пожалуйста личным сообщением точный адрес предоставления услуг - я помогу!
 Наверх
Посмотреть профиль / Отправить личное сообщение Отправить личное сообщение  
pahanlutii
Начинающий
СообщениеДобавлено: Вт 26-12-17 : 10-45    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

hex писал(а):
pahanlutii
ну не телепатический же форум.
напишите хоть - что у вас - видимо адсл (раз сплиттер) - аннекс какой (есть ли сигнализация - бывает зависит - сплиттер глючит то аут) - модем какой?
Варианта 2:
1. Пошаманить с оборудованием, подключением в квартире. Как подключено (есть ли скрутки и тд и тп), ЗАМЕНИТЬ сплиттер или (что ДЕШЕВЛЕ и быстрее) временно включить без сплиттера - чтобы проверить не глючит ли сплиттер, в идеале взять погонять заведомо исправный модем - проверить не глючит ли модем.
2. Работа с профилем через 062 - как правило нужно понижать профиль (на более высоких-скоростных профилях как раз и могут быть характерными разрывы связи такие "мелкие но много". Так что вначале узнайте какой профиль у вас - затем попросите озвучить все профили какие есть а затем договоритесь выбрать наиболее стабильный.

Из старого
https://www.adslclub.ru/new/man/spec/drops


Дело в том что я не особо во всем этом разбираюсь но могу сказать точно что скручиваний сетевого кабеля нет . Подключение напрямую без сплиттера и его замена не изменили ничего кроме частоты обрывов и немного уменьшило пинг . Работник техподдержки что приходил уверял что проблем в оборудовании нет , во что я конечно же не верю . Гонял на двух разных модемах толку нет ( сейчас пользуюсь Sagemcom ) . Сплиттер необходим так как помимо интеренета есть телевидение и телефон ( при звонке которого , если подключено напрямую , обрывается линк) . help me
Последний раз редактировалось: pahanlutii (Вт 26-12-17 : 10-54), всего редактировалось 1 раз
 Наверх
Посмотреть профиль / Отправить личное сообщение Отправить личное сообщение  
pahanlutii
Начинающий
СообщениеДобавлено: Вт 26-12-17 : 10-47    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

[quote="ipek"]В связи с моральным и физическим износом медных линий связи ищите альтернативу.
1. xDSL в РТК родился в 2006 году, умрет в 2018 году.
2. Если расстояние от АТС до дома больше 3000 метров, то надежды нет.
3. Снижайте скорость.[/quote

Я бы с радостью сменил провайдера но альтернативы нет ((
 Наверх
Посмотреть профиль / Отправить личное сообщение Отправить личное сообщение  
hex
Админ
СообщениеДобавлено: Вт 26-12-17 : 13-40    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

pahanlutii
ну собственно тогда и обратитесь в тп или вот в личку представителю ртк - и понижайте профиль. Только так.
 Наверх
Посмотреть профиль / Отправить личное сообщение Отправить личное сообщение Отправить e-mail  
Ed Hunter
Гуру
СообщениеДобавлено: Вт 26-12-17 : 14-21    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

pahanlutii
Если параметры линии в норме, то все признаки сводятся к наличию плохого контакта на линии. Это может быть в распределительном шкафу или на подъездной коробке. Понижение профиля ничего хорошего не даст. Число разрывов может конечно уменьшится, но вот для ТВ может не хватить скорости. В Вашем случае нужно более тщательно шерстить линию.
 Наверх
Посмотреть профиль / Отправить личное сообщение Отправить личное сообщение  
ipek
Продвинутый форумчанин
СообщениеДобавлено: Пт 29-12-17 : 14-35    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

pahanlutii
День прихода инженера РТК точно сказать можете и улицу проживания, мне информации будет достаточно.
 Наверх
Посмотреть профиль / Отправить личное сообщение Отправить личное сообщение Посетить сайт автора  
Показать сообщения:   
Ответить на тему    Форум АДСЛ КлубаНЕ РАБОТАЕТ!?НЕ РАБОТАЕТ ОБОРУДОВАНИЕ Часовой пояс: GMT + 7
Страница 1 из 1

 

 
Аватары: Вкл|Выкл   ЮзерИнфо: Вкл|Выкл   Подписи: Вкл|Выкл
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете вкладывать файлы
Вы можете скачивать файлы