 Автор |
Сообщение |
k2n
Форумчанин
 |
|
30 апреля 2012 г. заканчивается акция "Удвой скорость своего интернета", по которой я подключился к РТК в феврале 2012-го переехав в новый дом.
269р. за 16Mb в секунду конечно хорошо, но пора и о будущем подумать. Сегодня (4.04) пришел в Бердский офис РТК и попросил перевести меня с 1 мая на пакетный тарифный план Пара3 (IP-TV на компьютер с интернетом Меркурий+). Получил отказ, дескать подключение на данный тариф производилось только до нового года. По телефону 061 меня уверяют, в обратном: тарифный план действует - подключайся пожалуйста. На сайте РТК Сибирь тарифный план также в числе действующих.
Так кто прав? Бердский офис РТК, повторно кинувший меня с подключением на данный тариф (первый раз еще в феврале обращался - отказали, и я подключил ДИ по акции), либо сайт РТК вместе со своим 061? |
|
 |
|
 |
Lorika_hi
Гуру
 |
|
менеджер Бердского офиса не прав , путает кислое с соленым. до нового года была акция по сниженным тарифам.
уже разборки наводила с разными областными цт . |
|
| |
|
|
k2n
Форумчанин
|
|
Прикольно ещё и то, что информацию о невозможности подключения мне подтвердила также и руководитель подразделения по работе с физ. лицами  . Причем сделала это, уже сегодня 5 апреля, видимо после всех разборок с областными цт.
Я ей тоже пытался объяснить, что акция и тарифный план суть понятия разные. Вот только, я не уверен, что эти проблемы там вообще кого-то волнуют. Всё-таки за два месяца можно было разобраться, что такое тариф и что такое акция. Но этого никто не сделал, не уверен, что и теперь сделают. |
|
| |
|
|
Lorika_hi
Гуру
|
|
все будет хорошо  |
|
| |
|
|
Lorika_hi
Гуру
|
|
| |
|
|
k2n
Форумчанин
|
|
Проблема решилась  Позвонили, сказали: приезжай, подключайся.
Видимо, я первый буду в Бердске из тех кто на "Пару" смог подключиться после Нового года.  |
|
| |
|
|
Lorika_hi
Гуру
|
|
k2n
зато сейчас масть и пойдет 
кстати при подключении телевидения с приставкой , приставка на год в аренду бесплатно |
|
| |
|
|
k2n
Форумчанин
|
|
| Я в курсе про приставку. Но в Бердске кабельное телевидение ИМХО предпочтительней. Там нет КХЛ и только ради него я IP-TV на компьютер и хочу подключить |
|
| |
|
|
k2n
Форумчанин
|
|
Нет, ну как мне нравится эта контора, под названием РТК! Ну просто слов нет!!!
24 апреля подал я завление на смену тарифа на "Пара 3". Ну всё, говорят, с 1 мая переведём, проблем нет.
Наступило 1-е мая, и что я вижу? В ИСПА тариф не изменился, IP-TV не работает! Класс!!!
Ребята, скажите честно, вы такую неповоротливую корову, по имени РиТКа, создали чтобы абонентам жизнь портить, или просто, чтобы руководству деньги было удобней воровать?  |
|
| |
|
|
nethello
Гуру
 |
|
| |
|
|
PILOT
Матёрый
 |
|
там практически ничего не открывается.
Сайт потерял свое значение.
В связи с объединением WS как торговой марки не будет, будет исключительно домашний. |
|
| |
|
|
nethello
Гуру
|
|
| PILOT писал(а): |
там практически ничего не открывается.
Сайт потерял свое значение.
В связи с объединением WS как торговой марки не будет, будет исключительно домашний. |
Прикольно. И как теперь узнать свой тариф? Я на этом сайте ещё в начале апреля переключился с тарифа Нептун+ на Марс+ в связи с отпуском буду очень редко в интернете и быстрый и дорогой мне не нужен пока. (Переключение должно было произойти 1 мая). Проверил скорость спидтестом-похоже никакого переключения не произошло. Вопрос относится и к Lorika_hi.
// вход всегда был и есть на http://service.sibnet.ru/
|
|
| |
|
|
nethello
Гуру
|
|
| |
|
|
Lorika_hi
Гуру
|
|
| k2n писал(а): |
Нет, ну как мне нравится эта контора, под названием РТК! Ну просто слов нет!!!
24 апреля подал я завление на смену тарифа на "Пара 3". Ну всё, говорят, с 1 мая переведём, проблем нет.
Наступило 1-е мая, и что я вижу? В ИСПА тариф не изменился, IP-TV не работает! Класс!!!
Ребята, скажите честно, вы такую неповоротливую корову, по имени РиТКа, создали чтобы абонентам жизнь портить, или просто, чтобы руководству деньги было удобней воровать? |
Может сначала спросить, а потом уже кричать?
Чтоб перевести Вас на новый пакет надо привести все услуги в соответствие с пакетом. По услугам, входящим в пакеты, перевод тарифного плана возможен с 1 числа. Далее все услуги объединят в пакет. Это сделают в начале месяца, но данный тариф - выбранный пакет будет действовать с 1 числа как и обещали.
1 мая вообще то не рабочий день.
Далее идет закрытие периода. После закрытия периода (в процессе закрытия работы связанные с изменениями запрещены) услуги объединят в пакет, который будет действовать с 1 числа.
Теперь вопрос.
Кого Вы обвиняете в воровстве? И на каком основании? Конкретно кто и что у Вас украл за время пользования услугами РТК?
К сведению.
Если по каким то причинам произошел сбой и не объеденили в пакет , то даже в этом случае делают перерасчет. |
|
| |
|
|
k2n
Форумчанин
|
|
Началась рабочая неделя, начались и движения со стороны РТК.
Пока, вот что можно увидеть в ИСПА:
То есть переключили меня на Марс+. Прикольно. 
Вообще-то, тариф "Пара 3" подразумевает переход на Меркурий+.
Подожду. Может к вечеру, что-нибудь изменится. |
|
| |
|
|
nethello
Гуру
|
|
| k2n писал(а): |
То есть переключили меня на Марс+. Прикольно.
Вообще-то, тариф "Пара 3" подразумевает переход на Меркурий+.
Подожду. Может к вечеру, что-нибудь изменится. |
Бывает. Вон тут спутники вместо Марса в Тихий океан летают. За миллиарды баксов. |
|
| |
|
|
k2n
Форумчанин
|
|
| Lorika_hi писал(а): |
Теперь вопрос.
Кого Вы обвиняете в воровстве? И на каком основании? Конкретно кто и что у Вас украл за время пользования услугами РТК?
|
Если Вы внимательно прочитаете моё сообщение, то увидите, что я не обвиняю, а задаю вопрос.
Просто, в нашей стране когда создают какую-то очередную "мегакорпорацию", это подразумевает ухудшение управляемости (а практика это доказывает), и нехилый такой роспил бюджетных денег.  |
|
| |
|
|
artyem
Эксперт
 |
|
| Когда домашний интернет придёт в Чулым? |
|
| |
|
|
Lorika_hi
Гуру
|
|
К сведению.
РТК не бюджетная организация, это коммерческая организация, работающая с прибылью. Причем имеет статус открытое акционерное общество и начисляющая дивиденты по акциям.
Вся информация в обязательном порядке выкладывается в открытом доступе . |
|
| |
|
|
k2n
Форумчанин
|
|
| Так и Газпром тоже ОАО. Контрольный пакет не у государства часом? |
|
| |
|
|
|
