 Автор |
Сообщение |
va
Форумчанин
 |
|
Вчера подключили. При мастере все работало - интернет, ип-телефония. Пришел вечером - уже не работало (подключали при жене). По опыту друзей с вебстрима знаю, что это бывает. На утро действительно появился гудок в телефоне, интернет не проверяли. А днем опять все исчезло.
Теперь решил попытаться самостоятельно разобраться. Итак, симптомы. Роутер Eltex NTE-RG-1402G. Горят зеленым немигающим лампочки Link, FCC, Status. Но пинги никуда не идут, гудка в трубке нет. Трейс показывает обрыв связи на роутере.
Залез поглазеть в меню. В главном меню разделе "Интернет" стояло "PPoE", в разделе "IP-телефония" стояло что-то типа "получение адреса", подробнее не запомнил. Полез искать ppoe-меню. Нашел, сделал "переподключиться". Опа! Не работает!
Пример двух разных ошибок:
Syslog: pppd (Last 500 lines)
Jan 1 00:01:32 pppd[8383]: pppd 2.4.3 started by root, uid 0
Jan 1 00:01:32 pppd[8382]: Plugin rp-pppoe.so loaded.
Jan 1 00:01:32 pppd[3100]: receivePacket: recv: Network is down
Jan 1 00:01:32 pppd[3100]: Exit.
Jan 1 00:00:54 pppd[3100]: Unable to complete PPPoE Discovery
Jan 1 00:00:54 pppd[3100]: Timeout waiting for PADO packets
Что-то они мне совсем не понравились.
Скажите, что подкрутить в настройках можно? Или такое не лечится, только обращаться к СТК?
ЗЫ на 062 еще не звонил. Не уверен что они работают после 23, и еще меньше уверен что смогут оперативно помочь. |
|
 |
|
 |
Art009
Продвинутый форумчанин
 Предупреждений : 1
|
|
va
У ВС с подключениями один геморрой!
Не одного человека по просьбе подключал, так они говорят что всё уже должно работать, а на самом деле шишь.. само по себе потом на следующий день подключалось!!! Повторюсь, очень часто такая ситуация с ними, а про моё подключение вообще отдельный разговор. |
|
| |
|
|
Zercus
Гуру
 |
|
| Нужно срочно звонить в 062 и вызывать мастера |
|
| |
|
|
Leha321
Форумчанин
|
|
| Попробуй тупо вырубить питание терминала на минут 10 и потом включить должно заработать |
|
| |
|
|
Lorika_hi
Гуру
 |
|
va
срочно подайте заявку в 062 .
в удаленном ничего не смогли сделать , галочка на удаленный доступ не стоит или терминал выключен , нужен вызов, а без заявки нет основания к вам ходить. людям же работу тоже раздают и за нее они отчитываются, а тут получается где то гуляли, заяку от вас ждут |
|
| |
|
|
va
Форумчанин
|
|
Leha321 перезагружал, вырубал на 10 мин. Не помогает)
Lorika, "срочно" к сожалению не получилось. Накладно с сотового слушать музыку. Но помог Zercus, благодаря ему нам перезвонили. Завтра в 8 утра, пока я дома, будут снова звонить, лазить по настройкам.
Про подсказку об удаленном доступе спасибо, видел такие пункты в меню, сейчас заранее врублю. Странно что при установке эти галочки сразу не ставят, наверное это бы облегчило жизнь инженеров. |
|
| |
|
|
Zercus
Гуру
|
|
va
возможно как раз Лорика и помогла, а не я... |
|
| |
|
|
Leha321
Форумчанин
|
|
| У меня раньше постоянно такая фигня была до 1564ой прошивки.Сейчас бывает но редко |
|
| |
|
|
va
Форумчанин
|
|
| Не получилось починить по телефону. Ждем приезда... |
|
| |
|
|
Zercus
Гуру
|
|
на форуме НГС про другого провайдера говорите
у вас их несколько что ли?
мастер то приезжал? |
|
| |
|
|
va
Форумчанин
|
|
Да, два прова. Благодаря форумам заранее знал что возможны проблемы с gpon, поэтому осознано тянул сразу двух.
Мастер пока не приезжал, не звонил... |
|
| |
|
|
va
Форумчанин
|
|
Вот и проходит рабочая неделя...
Zercus, Lorika_hi что посоветуете, снова на 062 названивать и с нуля оформлять заявку? Или лучше не дублировать а еще подождать? |
|
| |
|
|
Zercus
Гуру
|
|
| Ну что там у Вас? Вчера кто-нибудь звонил после нашего разговора? |
|
| |
|
|
va
Форумчанин
|
|
Да, вчера позвонили. Приходили два парня. Не получилось. Сегодня еще раз приходили. Удалось добиться, что в телефоне пошел гудок "занято". Предположительно проблема в оборудовании АТС. В нашем доме кроме нашей квартиры нет активных пользователей гпон, поэтому неизвестно, работает ли у них.
Свяжутся как разберутся со станцией. Ждем-с. |
|
| |
|
|
Zercus
Гуру
|
|
va
по идее после сдачи дома в работу строителями его еще на раз технари проверяют... не доглядели видимо |
|
| |
|
|
va
Форумчанин
|
|
| |
|
|
Zercus
Гуру
|
|
и чего? так и не решен вопрос что ли?
номер заявки в 062 не помните? Хочу выяснить статус по ней... |
|
| |
|
|
va
Форумчанин
|
|
Ну что-то никто так и не позвонил больше. Наверное АТС где-то в другом краю, далеко далеко 
Номера заявки нет, тогда с нами связались благодаря вам и Лорике. Заявку мастера вроде оформляли, но номер не сказали, либо мы не помним.
Мы уже и забывать начали про СТК. Лишь тихо стоящие телефон и модем иногда напоминают... |
|
| |
|
|
va
Форумчанин
|
|
Сегодня чтото сделали. Пришли, проверили - работает.
Одно НО. Скорость 1-1.5 Мбита вместо 5 (тариф Венера). Пока не разбирался, косяк или нет. Но на втором прове с этих же тестов/файлов - 3-4 Мбита (из заявленых 4). |
|
| |
|
|
Zercus
Гуру
|
|
| а внутри сети какая скорость? |
|
| |
|
|
|
