| Сколько надо ждать звонка специалиста? |
| Месяц |
|
3% |
[ 1 ] |
| Неделю |
|
31% |
[ 9 ] |
| 1 день |
|
6% |
[ 2 ] |
| Меняй провайдера |
|
58% |
[ 17 ] |
|
| Всего голосов : 29 |
|
 Автор |
Сообщение |
_happy_
Форумчанин
 |
|
Возникла проблема, работал комп. инет пропал, нет (3 день), настройки не менял, перегружал комп, линк дсл горит, перегружал модем, стоял роутером, делал бриджем, 678 ошибка. Проверил все настройки, логин пароль, оплачен, все как всегда и вот решил таки позвонить в 062.
2 дня назад оставил заявку, вчера вечером уточнил, когда ? посочувствовали, но сказали ждите.
Скажите из опыта сколько примерно ждать? |
|
 |
|
 |
SpeedWay
Озверевший Гонщик
 Предупреждений : 6
|
|
Обещенного три года ждут  Два раза оставлял заявку, на данный момент прошло уже пол года - звонка нету  |
|
| |
|
|
vin32
Гуру
 |
|
| Ф топку вебстрём, меняй провайдера. |
|
| |
|
|
_happy_
Форумчанин
|
|
| SpeedWay писал(а): |
| Обещенного три года ждут Два раза оставлял заявку, на данный момент прошло уже пол года - звонка нету |
Если бы заработало то да забить, а сейчас непонятно "толи в тихую" ремонтируют, то-ли просто людей нет все забили.
| vin32 писал(а): |
| Ф топку вебстрём, меняй провайдера. |
Недельку подожду, пототом да. Только модем Z660Ru зря получается покупал. |
|
| |
|
|
Станислав_STREAM
АБОРИГЕН
 |
|
я дней 5 ждал, но на 4-ый день инет сам запахал
на пятый день звонит мастер, а я уже про него и забыл  |
|
| |
|
|
_happy_
Форумчанин
|
|
| Станислав_STREAM писал(а): |
я дней 5 ждал, но на 4-ый день инет сам запахал
на пятый день звонит мастер, а я уже про него и забыл |
Еще больше делаю вывод, что о проблемах знают, просто не говорят.
Позиция мягко говоря странная. |
|
| |
|
|
Prince Ice
Гуру
 |
|
я максимум ждал 1 сутки, после перезвонил, заявку продублировали и перезвонили в течении часа.
_happy_, короче, если ты считаешь, что они уже должны были перезвонить, но не перезвонили, долби их. |
|
| |
|
|
_happy_
Форумчанин
|
|
| Prince Ice писал(а): |
я максимум ждал 1 сутки, после перезвонил, заявку продублировали и перезвонили в течении часа.
_happy_, короче, если ты считаешь, что они уже должны были перезвонить, но не перезвонили, долби их. |
Перезванивал заявку продублировали, тишина.
Девушки очень милые, но как я понял больше помочь как сделать дубль они не могут. |
|
| |
|
|
SnaipeR
Эксперт
 |
|
| _happy_ писал(а): |
| Prince Ice писал(а): |
я максимум ждал 1 сутки, после перезвонил, заявку продублировали и перезвонили в течении часа.
_happy_, короче, если ты считаешь, что они уже должны были перезвонить, но не перезвонили, долби их. |
Перезванивал заявку продублировали, тишина.
Девушки очень милые, но как я понял больше помочь как сделать дубль они не могут. |
звони, звони звони, просто задалбывай их заявками ... иначе будет ещё сто лет ждать
p.s. если есть возможность - меняй провайдера, У СТК наплевательское отношение к клиентам. |
|
| |
|
|
akirill
Продвинутый форумчанин
|
|
| Станислав_STREAM писал(а): |
я дней 5 ждал, но на 4-ый день инет сам запахал
на пятый день звонит мастер, а я уже про него и забыл |
+1
Часто такое бывало, неоднократно. |
|
| |
|
|
pepper
Продвинутый форумчанин
 |
|
| мне перезвонили через полторы недели, но я просто спрашивал у инженера, можно ли мне профиль повысить... |
|
| |
|
|
_happy_
Форумчанин
|
|
Вообщем так, вчера в 21:34 появился инет всем причастным спасибо.
Пытался дозвониться отменить так сказать заявку и поблагодарить за "помощь". Но как не пытался до 24:00, так не получилось.
 |
|
| |
|
|
DeNever
Начинающий
 |
|
не нам, товарищи, жаловаться на время исполнения заявки в саппорте!! не по наслышке знаю что такое инет нтк - вот у этих юзверей инета неделями не бывает!  |
|
| |
|
|
EnZo
Гуру
 Предупреждений : 1
|
|
_happy_
Мне обычно в течении часа-двух перезванивали на мобильник. Причем, вменяемый мастер, а не тугоумная тетя (раньше там только такие были). Последний раз, правда, раза 3 за два дня пришлось заявку оставить, чтоб перезвонили. |
|
| |
|
|
Backdor
Почетный флудер
 |
|
| DeNever писал(а): |
| не по наслышке знаю что такое инет нтк - вот у этих юзверей инета неделями не бывает! |
если кабеля срубят |
|
| |
|
|
Furios
Гуру
 |
|
мне не перезванивали,но через 1-2 часа уже всё восстановили (поднимали скорость)
оно может и раньше было изменено уже,это я только через столько времени проверил
так что моего варианта ответов нет |
|
| |
|
|
Sinoptik
Форумчанин
 |
|
| За год была одна проблема (сдох мопед: Smart MT880), дозвонился за 15 мин., пришёл мастер через 21 ч.30 мин., ни чем не смог помочь(!!!), дословно. Поехал, сам купил ZyXEL, установил, настроил, пока нормально. |
|
| |
|
|
|
Аватары: Вкл|Выкл ЮзерИнфо: Вкл|Выкл Подписи: Вкл|Выкл
|
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете вкладывать файлы
Вы можете скачивать файлы
|
|
